В МКДОУ «Детский сад № 11 г. Нижнеудинск» можно обратиться по вопросам, касающимся сферы его деятельности, определенной Уставом.

Письменное обращение можно направить:

• по почте: 665106, Иркутская область, г. Нижнеудинск, ул. М. Горького, д. 10.
• электронной почтой (за исключением заявлений) по адресу: nashdetsad11@yandex.ru

График приема обращений: понедельник — пятница с 08.00 до 17.00.

Получить информацию, касающуюся обработки обращения, можно по телефону: +7 (39557) 7-03-17.

График приема телефонных обращений: понедельник — пятница с 8:00 до 17:00.

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), а также почтовый адрес (для направления ответа в бумажном виде), либо адрес электронной почты (для направления ответа в электронном виде) к рассмотрению не принимаются.

Регистрация письменных обращений производится в течение трех дней со дня поступления обращения в МКДОУ «Детский сад № 11 г. Нижнеудинск».

Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно (или по электронной почте).

При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие организации либо в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.